Как составить контент-план для стоматологии

У большинства стоматологий контент живёт своей жизнью. Посты появляются нерегулярно, темы выбираются по наитию, а SEO не учитывается вовсе. В результате — блог есть, трафика нет, пациенты не читают, поисковики не замечают.

Контент без системы не работает. Если материалы не отвечают на реальные вопросы пациентов, не закрывают их сомнения, не помогают продвигать услуги — смысла в них нет. Это трата времени и бюджета. Поисковики не выведут в топ случайную статью, даже если в ней хороший текст. Им нужна структура, регулярность и соответствие поисковому спросу.

Чтобы статьи действительно работали, их надо встроить в стратегию продвижения. Учитывать сезонность, цели клиники, ключевые запросы, распределение по этапам воронки. Контент должен не просто «быть», а приносить заявки и повышать видимость сайта. И для этого необходим план.

В этой статье разберём, зачем нужен контент-план для стоматологической клиники, как его составить и что в него включить, чтобы он стал инструментом роста, а не ещё одной формальностью.

Почему стоматологиям нужен контент-план: цифры и реальность

Пациенты всё реже звонят сразу — они читают и сравнивают

Врачи до сих пор рассчитывают, что пациент сначала наберёт номер, а потом начнёт задавать вопросы. На практике всё наоборот: сначала пациент гуглит, смотрит сайты, читает статьи, сравнивает, и только потом — если не отпугнули ценой или пустыми словами — оставляет заявку.

По данным исследования PMC National Library of Medicine, более 70% пациентов принимают решение о записи после самостоятельного изучения информации в интернете. Причём до 80% из них посещают от трёх до пяти сайтов, прежде чем выбрать клинику. И это не реклама — это блог, статьи, отзывы, карточки на агрегаторах. Контент, который или убеждает, или уводит.

Когда у клиники нет системного контента, она просто не участвует в этом выборе. Сайт выглядит пусто, соцсети нерегулярны, блог — хаотичен или давно мёртв. А пациент идёт к тем, у кого всё понятно, структурировано и вызывает доверие с первой секунды.

Контент-план позволяет занять нужные позиции в этом процессе: в поиске, в мыслях пациента, в моменте выбора.

Без плана — хаос: 5 типичных проблем стоматологий

1. Хаотичный контент без воронки
Материалы публикуются случайно: то про имплантацию, то про отбеливание, то фото до/после без описания. Пациент не понимает, как ему двигаться по сайту: где разобраться в сути процедуры, где увидеть цену, где записаться. А ещё хуже — статьи попадают не на тот этап. Например, сравнение методик — до того, как человек вообще понял, что ему нужно. В результате — потери на каждом шаге.

2. Повторы, ошибки, устаревшие материалы
Одна и та же тема переформулируется под разными заголовками. Старые акции, неактуальные рекомендации, несовпадения в ценах. Пациенты чувствуют, что информация запущена. Поисковики тоже это видят — и занижают доверие к сайту.

3. Контент нельзя встроить в SEO или рекламу
Нет статей под реальные запросы. SEO-специалист просит текст на тему «можно ли ставить виниры при чувствительной эмали» — а в блоге только общая статья о винирах. Запускается контекстная реклама — а целевой страницы с нормальным текстом нет. Воронка рвётся. Поведенческие сигналы падают. Бюджет выгорает.

4. Потеря точек входа
Пациенты ищут конкретику: «почему болит зуб под коронкой», «можно ли отбеливать с пломбами», «страшно ставить импланты». А сайт молчит. Или вываливает всё в одной огромной статье. В обоих случаях человек не находит точного ответа — и уходит. Контент-план позволяет эти точки входа заранее собрать, структурировать и закрыть в формате, удобном для пациента.

5. Плохая техническая связка внутри сайта
Даже если статьи написаны, без контент-плана они не связаны между собой. Нет внутренней перелинковки, нет логического маршрута для пользователя. А значит — ни поисковик, ни человек не понимают, как двигаться по сайту. Сессии короткие, страницы проседают. Контент работает в холостую.

Контент в стоматологии — не работает сам по себе. Он начинает приносить заявки только тогда, когда встроен в систему: когда понятна цель, известен спрос, распределены темы по этапам, а публикации связаны между собой.

Контент-план даёт эту структуру. Он устраняет хаос, убирает дубли, закрывает реальные запросы пациентов и помогает превращать трафик в записи. Но чтобы всё это получилось, одного списка тем недостаточно. Нужно учитывать больше: от задач продвижения до логики поведения пациентов.

Сейчас разберём, что именно должен включать продуманный контент-план для стоматологии — и на что важно смотреть в первую очередь.

Что должен учитывать контент-план для стоматологии

Чтобы от контент-плана был толк, в нём нужно учитывать четыре вещи: как клиника себя позиционирует, какие страницы надо продвигать, когда будет спрос на услуги и на чём клиника зарабатывает. Ниже — по порядку, без теории. Только то, что важно, если вы хотите, чтобы контент начал приносить пациентов.

Стратегия и позиционирование клиники

Контент не может быть «универсальным». Если вы хотите привлекать именно своих пациентов, материалы должны быть согласованы с позицией клиники и образом, который вы транслируете.

Если у вас клиника с акцентом на эстетику, премиальные реставрации и виниры, тексты на тему «как сэкономить на лечении» будут звучать странно.

А если вы семейная клиника, и к вам ходят с детьми, пациент ждёт от контента простых и понятных объяснений, без перегруза терминами. Например, статья «Как подготовить ребёнка к первому приёму» или «Нужно ли лечить молочные зубы». Без сухого языка, без лишней теории.

Перед тем как собирать темы, нужно чётко ответить:
– какую аудиторию мы хотим привлечь,
– какие страхи и возражения у этих людей,
– какие акценты важны для них при выборе,
– что важно подчеркнуть в контенте, чтобы пациент не ушёл с первой же страницы.

Это всё не абстрактные вопросы — это техническое задание, на котором потом строится весь план. Если его нет, темы будут случайными, язык — чужим, а результат — нулевым.

Структура сайта и задачи SEO

Контент должен помогать сайту занимать более высокие позиции в поиске. Для этого он должен быть связан с конкретными услугами, которые вы хотите продвигать. Просто писать обо всём подряд — бессмысленно.

Пример: вы хотите продвигать имплантацию. Главная страница по услуге уже есть, но её недостаточно. Контент-план позволяет выстроить вокруг неё целый пул вспомогательных материалов:
– статьи по противопоказаниям,
– статьи по этапам процедуры,
– ответы на типичные страхи,
– сравнение с альтернативами.

Например:

– «Когда можно ставить имплант после удаления»

– «Имплантация при диабете»

– «Что делать, если имплант болит»

– «Имплант или мост: что выбрать»

Все эти статьи ссылаются на основную страницу имплантации и подтягивают людей из поиска. Пациенты читают, переходят, задерживаются дольше. Поисковик видит, что сайт полезен, и поднимает его выше.

Контент-план помогает заранее спланировать такие связки и не забыть про важные темы. Без этого статьи будут «валяться» отдельно и не давать никакого эффекта.

Сезонность и приоритеты клиники

Есть темы, которые всегда в поиске — например, «что делать, если болит зуб» или «цены на имплантацию». А есть темы, которые срабатывают только в нужный момент. Например:
– Профосмотры — август и сентябрь.
– Эстетика — декабрь, перед праздниками.
– Стоматология для детей — конец лета, перед школой.
– Ортодонтия — январь и февраль (новый год — новые цели).

Контент-план должен учитывать сезонные пики. Если публиковать материал в момент всплеска — он просто не успеет набрать позиции. А если заложить такие темы заранее, поисковики успеют их проиндексировать, и вы соберёте трафик как раз тогда, когда он нужен.

Кроме сезонности, важно учитывать бизнес-приоритеты: какие направления вы хотите усилить, какие врачи загружены меньше, какие услуги приносят большую маржу. Если приоритет — отбеливание, это не значит, что надо делать один лендинг и рекламу. Это значит, что в контент-плане должно быть:
– 5–6 уточняющих статей по методам,
– подробный разбор процедур,
– кейсы до/после,
– тексты, объясняющие, кому подходит процедура и с какими рисками сталкиваются пациенты.

Это и есть стратегия. Контент должен не просто информировать, а поддерживать направления, которые важны для бизнеса.

Какие типы контента включать в контент-план для стоматологии и зачем

Один текст не может решить все задачи сразу. Один пост не прогреет, не объяснит и не убедит. Чтобы контент работал как система, в плане должно быть несколько типов материалов. Каждый — со своей ролью: одни привлекают новых пациентов, другие помогают принять решение, третьи укрепляют доверие. Всё вместе — даёт результат.

Экспертные статьи (для SEO и доверия)

Этот формат работает на поиск: статьи появляются в результатах Яндекса и Google, приводят трафик и помогают пациенту убедиться, что вы разбираетесь в теме.

Важно писать не обобщённо, а под конкретные запросы. Не «всё про зубы», а точечно:
– «Что делать при сколе зуба»
– «Больно ли ставить имплант»
– «Сколько держатся виниры»
– «Когда нужно менять пломбу»
– «Можно ли отбеливать зубы с кариесом»

Лучше всего работают материалы, которые отвечают на страхи, симптомы или сомнения. Это даёт высокий интерес со стороны пациента и больше шансов, что он дочитает статью и перейдёт на запись.

Публиковать такие статьи стоит в блоге или в виде отдельных SEO-страниц, если тема узкая и конкурентная.

Истории пациентов и кейсы «до/после»

Один из самых сильных форматов. Пациенты хотят видеть реальные примеры: как выглядело до, что сделали, сколько это заняло времени, какой результат.

Это создаёт доверие и помогает человеку представить себя на месте пациента. Особенно важно для имплантации, протезирования, эстетических реставраций, ортодонтии.

Как оформлять:
– краткое описание запроса пациента;
– объяснение, почему выбрали именно такой подход;
– фото до/после (если есть согласие);
– комментарий врача;
– результат: по ощущениям, внешнему виду, удобству.

Публиковать можно на сайте (в блог или на страницы услуг), в карточках клиники на Яндексе, в соцсетях.

Видео и короткий визуальный контент

Пациенты не всегда хотят читать длинный текст. Иногда проще посмотреть короткое видео, где врач объясняет, как проходит процедура или как ухаживать за зубами. Это повышает вовлечённость и увеличивает доверие к специалисту.

Примеры видео:
– «Как чистить зубы после имплантации»
– «Что можно есть после установки брекетов»
– «Можно ли делать профгигиену при беременности»
– «Когда стоит менять коронку»

Формат может быть простой: врач отвечает на один вопрос — чётко, спокойно, по делу. Такие видео удобно размещать на сайте, в карточках на Яндексе и в соцсетях (например, в VK и Telegram).

Инфографики, чек-листы, гайды

Это вспомогательные форматы, которые повышают полезность контента. Их удобно сохранять, пересылать, распечатывать. Они упрощают сложную информацию и помогают лучше усваивать, особенно если речь идёт об уходе или подготовке к процедуре.

Примеры:
– «Чек-лист по уходу за брекетами»
– «Гайд по зубной боли: когда нужно срочно к врачу»
– «Список продуктов, которых стоит избегать после отбеливания»
– «Что взять с собой на детский приём»

Такой контент хорошо работает на сайте, в соцсетях и даже в офлайн-памятках для пациентов.

Контент для соцсетей

Соцсети — это не просто «быть на виду». Это способ показать клинику живой, открытой и понятной. Контент здесь — короче, эмоциональнее, проще. Но всё так же работает на воронку.

Темы, которые хорошо заходят:
– реальные случаи из практики (без персональных данных);
– мифы о лечении зубов — с развенчанием и объяснением;
– бэкстейдж: как работает клиника, как готовятся к операциям, как стерилизуют инструменты;
– видео-ответы врачей на популярные вопросы;
– объяснения процедур «на пальцах» без перегруза.

Важно: соцсети не заменяют блог, но хорошо его дополняют. Через них пациент может впервые узнать о вас, а дальше перейти на сайт и записаться.

Как составить контент-план для стоматологии на 1, 3 или 6 месяцев

Контент в клинике — не самодеятельность. Чтобы он работал, темы нужно не просто придумывать, а системно собирать: отталкиваясь от целей бизнеса, поведения пациентов и продвижения в поиске. Иначе получится очередной набор текстов, который никак не влияет на загрузку врачей и записи.

В этом разделе — пошаговый порядок: как составить рабочий контент-план, который можно использовать для блога, соцсетей, карточек на Яндексе и посадочных страниц. 

Шаг 1. Определяем цели

Контент не сам по себе. Он работает, когда связан с конкретной задачей: увеличить записи на услугу, снизить нагрузку на администраторов, продвинуть сайт, объяснить сложную процедуру. Без цели контент-план превращается в набор полезных, но бесполезных текстов.

Перед началом нужно ответить на простой вопрос: что именно вы хотите получить от контента? Не в идеале, а в ближайшие месяцы. Примеры задач из реальных стоматологий:
– Заполнить расписание ортодонта на 2 месяца вперёд.
– Перестать зависеть от рекламы по имплантации.
– Повысить конверсию на сайте, потому что пациенты заходят — и не записываются.
– Дать врачу-косметологу «публичность», потому что пациенты просят «того, кого знают по видео».
– Снизить количество звонков с однотипными вопросами: «а что делать, если болит после чистки», «а можно ли ставить имплант с диабетом», «а ребёнок боится — как готовить».

Цель помогает сразу отсеять всё ненужное. Например, если вы хотите увеличить записи на ортодонтию — контент-план не будет включать статьи «про виниры» и «как выбрать зубную пасту». Зато появятся темы:
– «Что выбрать: элайнеры или брекеты»
– «Сколько носят брекеты взрослые»
– «Когда ставить брекеты подростку»
– «Что делать, если натирают»
– «Как меняется лицо после ортодонтии — фото»
– «Сколько стоит лечение под ключ в 2025 году»

Цель — это фильтр. Она помогает выбрать, что публиковать, в каком порядке, с каким акцентом, под какую услугу и на какой стадии воронки.

Контент без цели — это «давайте что-то напишем». С целью — это маркетинговый инструмент, который помогает врачам получать больше записей, а сайту — работать на рост.

Шаг 2. Анализируем спрос

Темы в контент-плане не придумываются. Они собираются из того, что пациенты уже ищут, спрашивают, пишут в отзывах или обсуждают на приёмах. Контент, который не отвечает на реальные вопросы — не работает. Его не читают, не находят, не воспринимают как полезный.

А значит, второй шаг — это сбор тем на основе данных. Не по ощущениям, а по факту.

Что нужно посмотреть:

1. Поисковые запросы — Wordstat, Serpstat, аналитику по сайту. Там видно, как пациенты формулируют вопросы. Не «профессиональная гигиена», а «зубы пожелтели после чистки — что делать». Не «имплантация», а «можно ли ставить имплант при гипертонии». Именно так люди ищут, и именно такие формулировки надо брать в работу.
2. Вопросы, которые пациенты задают при записи или на приёме. Если администратор 10 раз в день отвечает на одни и те же вопросы — это готовая тема для статьи, видео или чек-листа.
3. Чат, мессенджеры, соцсети. Там спрашивают проще и чаще. «Сколько заживает?», «Ребёнку 4 года — вы берёте?», «Можно ли с коронками делать чистку?»
4. Отзывы и карточки на Яндексе. Если пациенты в отзывах пишут, что боялись, не знали, удивились — это тоже подсказка. Все эти фразы — то, что можно и нужно превращать в контент.
5. Платные рекламные кампании. Если вы уже покупаете трафик на услугу, но пациент после клика уходит, возможно, ему не хватает информации. Значит, нужно дополнить лендинг статьями, видео, ответами на частые вопросы — и снизить отток.

Результат этого шага — не просто список тем. Это каркас плана:
– что волнует пациентов,
– какие формулировки они используют,
– какие статьи действительно будут находить,
– что будет прогревать к решению и записи.

Спрос — это то, на что нужно опираться. Если игнорировать этот шаг, дальше вся работа идёт наугад. А угадывать в стоматологии — дорого.

Шаг 3. Собираем рубрики и форматы

Когда цели определены, а спрос собран, дальше нужно навести порядок. Просто список тем не работает — нужен каркас, чтобы было понятно, какой материал зачем публикуется, как он связан с другими и на каком этапе пациента подхватывает.

Рубрики — это основа структуры плана. Без них вы в один день публикуете статью про детский приём, в другой — кейс по тотальному протезированию, а через неделю — советы по уходу после удаления. Всё полезное, но вместе не работает.

Вот как собирается нормальная структура.

1. Отдельные рубрики под ключевые направления.
Каждое направление, которое клиника хочет продвигать, должно быть выделено. Это не просто «мы про это тоже пишем», а полноценная группа контента: статьи, видео, кейсы, памятки.

Например, если фокус на лечении пародонтита, в плане появятся:
– объяснение, с чего начинается болезнь,
– как понять, что пора идти к врачу,
– разбор по этапам лечения,
– ответы на частые страхи,
– история пациента, который прошёл лечение.

Такой блок помогает продвигать услугу не одной страницей, а сразу несколькими точками входа.

2. Блок по симптомам и страхам.
Сюда попадают темы, которые ищут не по названию услуги, а по ощущению.
Пациент пишет не «гигиена полости рта», а «зубы стали чувствительными после чистки» или «после удаления зуба болит десна — это нормально?»

Такие материалы собирают много просмотров и дают повод зайти на сайт именно тогда, когда у человека возник вопрос. Это и есть начало воронки.

3. Рубрика с историями лечения.
Кейсы, до/после, объяснение, как принималось решение и что в итоге получилось. Лучше всего работают в эстетических и восстановительных направлениях: реставрации, имплантация, протезирование, отбеливание.

Главное — не делать это формально. Один текст = одна история. Без общих слов, с фотографиями, этапами и комментарием врача.

4. Материалы для подготовки и ухода.
Это статьи, которые помогают пациенту после приёма: как ухаживать, что нельзя есть, когда приходить на повтор. Их читают внимательно и сохраняют. А сайт при этом получает больше времени сессии и доверия.

Примеры:
– как питаться после удаления;
– чем чистить зубы при брекетах;
– когда можно делать чистку после отбеливания.

5. Поддерживающий контент для соцсетей и карточек.
Не все пациенты читают длинные статьи. Иногда достаточно короткого видео, инфографики или ответа от врача. Эти материалы проще воспринимаются, хорошо работают в Яндекс-карточках и в мессенджерах. Они дополняют основной контент и расширяют охват.

Хорошо собранный контент-план — это структура, в которой пациент находит нужный ответ, идёт дальше и в итоге записывается. Рубрики в этом помогают больше, чем любой отдельный материал.

Шаг 4. Распределяем темы по сетке — сколько, куда и зачем

Когда темы собраны и разбиты по рубрикам, нужно решить, в каком порядке и объёме их публиковать. Контент не работает, если выходит урывками: то 5 материалов за неделю, то тишина на месяц. И наоборот — перегруз тоже не помогает. Статьи начинают каннибализировать друг друга, а пациенту сложно понять, на что обратить внимание.

Чтобы всё работало, нужно составить контент-сетку. Это документ, в котором чётко видно:
– какие темы будут опубликованы,
– в какой день,
– в каком формате,
– куда пойдут (блог, соцсети, карточки),
– кто отвечает за подготовку.

Что учитывать при составлении сетки:

1. Темп публикаций.
   Для блога оптимально — от 2 до 4 публикаций в месяц. Для соцсетей — чаще, но проще по формату. Контент должен выходить стабильно. Не в идеале, а по возможностям: если нет редактора и врач сам пишет материалы — раз в неделю уже хорошо. Если в штате есть копирайтер — можно идти быстрее.
   
2. Сезонность.
   Если вы знаете, что в сентябре будет всплеск по детской стоматологии, статьи по этой теме должны выйти в августе. Контенту нужно время, чтобы поисковики его заметили. Так что публикации планируются заранее, не «по факту».
   
3. Связь с другими каналами.
   Материал для блога можно разбить на куски и использовать в мессенджере, соцсетях, карточках. Один контент — несколько задач. Это экономит ресурсы и создаёт ощущение единого информационного поля.
   
4. Плотность по рубрикам.
   Если вы активно продвигаете, например, реставрации, нельзя публиковать по этой теме одну статью в месяц и ждать эффекта. На старте рубрика должна получить плотную поддержку. Когда блок собран, темп можно снизить и переключиться на другое направление.
   
5. Контроль нагрузки.
   Не стоит ставить 10 публикаций в месяц, если врач всё равно ничего не успеет согласовать. План должен быть реальным. Лучше меньше, но стабильно, чем наполеоновский график, который развалится через две недели.

Пример рабочей контент-сетки

Вот пример сетки на месяц для клиники, которая делает ставку на имплантацию и эстетическую стоматологию:

Неделя	Тема статьи	Цель	Где публикуется
1	Как восстановить зуб при полном отсутствии костной ткани	Прогрев услуги «имплантация с костной пластикой»	Сайт, Яндекс Карты
2	Как чистить зубы после установки виниров	Повышение доверия, снятие страхов	Сайт, Telegram
3	История пациента: полный переход с протезов на импланты	Социальное доказательство	Блог, пост в VK
4	Сравнение методикотбеливания: Zoom, капы,ультразвук	Снижение инфошума, вовлечение	Сайт, Dzen

Можно построить такую сетку на 3, 6 или 12 месяцев.

Кратко подведем итог:

• Каждая тема — под запрос пациента. Прежде чем включать статью в план, проверьте, ищут ли это в Яндексе. Подойдут Wordstat, Serpstat, или просто подсказки в поиске.
• Контент должен цепляться за услугу. Запланировали статью — сразу подумайте, к какой странице она привязана. Добавляйте перелинковку, зовите к записи, усиливайте карточку врача или услуги.
• Публикуйте на 2–4 недели раньше сезона. Осенние темы — в августе, праздничные — в ноябре. Тогда вы будете в выдаче, когда пойдёт спрос.
• Закладывайте запас. Из 10 тем в месяце 1–2 всегда «слетают»: врач заболел, не прислали фото, забыли согласовать. Без запаса получится провал.
• Ведите живой файл. У всех должен быть доступ к плану и он должен обновляться в процессе: что вышло, что не вышло, что перенеслось. Так вы не потеряете ритм и быстрее заметите, что работает.

Контент-план не нужен, если по нему никто не работает. Но если подходить к нему как к системе — он точно отобьёт вложения.

Чем точнее вы разложите цели и темы на старте, тем проще будет контролировать результат: не по датам публикаций, а по заявкам, позициям и записям.

Как оценивать эффективность контент-плана

Чтобы оценить эффективность, нужно смотреть на конкретные действия пациента, а не на красоту текста или количество лайков.

1. Сколько заявок пришло через блог
Главный показатель. Именно он показывает, работает контент или нет. Если человек перешёл на статью, прочитал и нажал кнопку «записаться» — считайте, вы вернули вложения. Посмотрите в CRM: откуда пришёл пациент, с какой страницы, после какой статьи. Для этого нужно поставить UTM-метки или подключить цель в «Яндекс.Метрике» — любой подрядчик по сайту сделает это за 10 минут.

2. Поведение на странице: скролл, клики, глубина просмотра
Если пользователь закрыл статью за 3 секунды — она не сработала. Если дочитал до конца, нажал на ссылку, посмотрел ещё две страницы — это хороший результат. Так проверяется, действительно ли текст помогает, или просто занимает место. Ориентир:
– среднее время на странице — от 40 секунд,
– глубина скролла — не меньше 70–80%,
– CTR по кнопке или ссылке — хотя бы 1,5–2%.
Эти данные есть в «Яндекс.Метрике», в отчётах «Поведение → Страницы входа» и «Карта скроллинга».

3. Просмотры из поиска
Если статья набрала 1000 просмотров, но все они из соцсетей — это нестабильный источник. Завтра охваты упадут — и трафика не будет. Нужно смотреть, приходит ли человек из Яндекса или Google по конкретным вопросам. Это значит, что статья отвечает на реальный запрос. Проверить можно в «Яндекс.Метрике» → Источники → Поисковые системы.
Ориентир: для нового блога 30–40% поискового трафика — уже хорошо. Со временем доля должна расти.

4. Снижение нагрузки на персонал
Хорошая статья экономит время администраторам. Если вы видите, что после публикации пациенты стали реже задавать типовые вопросы по процедуре или подготовке — это тоже результат. Его не всегда видно в цифрах, но персонал почувствует разницу. А в CRM можно отследить, увеличилось ли число заявок с пометкой «запрос в блоге».

Почему лайки — не показатель
Лайк не даёт понимания, был ли интерес. Это просто реакция — её не всегда можно интерпретировать. Бывает, что статья набрала 200 лайков, но не принесла ни одного пациента. А другая — с 20 лайками — дала 8 заявок. Поэтому оцениваем не реакцию, а действия.

Инструменты: как связать контент с записями и доходом

Чтобы контент не просто «висел на сайте», а реально приводил пациентов, нужно смотреть, что делают люди после прочтения — и где эти действия заканчиваются записью. Для этого используются три группы инструментов:

1. Метрика или Аналитика.
Здесь вы видите базовые действия: сколько людей прочитали статью, как долго были на странице, куда кликали, что делали дальше. Важно настроить цели: переходы на страницы услуг, нажатия кнопки «Записаться», открытие виджета обратного звонка. Без этого вы не узнаете, работает статья или просто занимает место.

2. Serpstat (или аналогичный SEO-сервис).
Он показывает, по каким запросам ваши статьи попадают в поиск, на каком месте, и сколько людей их реально видят. Это помогает понять: стоит ли развивать тему, нужно ли менять заголовок, или надо переписать текст, чтобы попасть в топ. Ещё один плюс — можно отследить рост позиций и закрепить статьи на нужных местах.

3. CRM и сквозная аналитика.
Это самое ценное. Если CRM показывает, что пациент пришёл с конкретной статьи — значит, вы можете посчитать окупаемость контент-плана. Для этого обязательно:
– использовать UTM-метки в ссылках на записи,
– передавать данные из форм и колл-трекинга в CRM,
– связывать источники трафика с услугами и доходами.

Именно здесь становится видно: вот статья про виниры, вот с неё пришли 3 записи, вот средний чек — значит, этот контент приносит прибыль.

Пример дешборда:
– Статья «Больно ли ставить имплант»
– 1 240 просмотров
– Среднее время — 3:40
– 82 перехода на страницу услуги
– 11 записей через форму
– Доход — 284 000 ₽

Такой отчёт показывает, что контент работает. А если не работает — подсказывает, где слабое место.

Ошибки, из-за которых контент не работает

Игнор SEO: пишут «наугад»

Одна из самых частых ошибок — писать о том, что интересно врачу, а не пациенту. В итоге в блоге появляются статьи вроде «Методы синус-лифтинга» или «Сравнение видов протезирования по классификации Кеннэди» — и ноль трафика. Не потому, что тема плохая, а потому, что её никто не ищет.

Контент должен отвечать на реальные запросы. Для этого нужно изучать, что пациенты вводят в поиске: «что делать при сколе зуба», «цены на импланты», «можно ли ставить брекеты при кариесе». Именно под такие фразы стоит подбирать темы и формулировки.

Нужен базовый SEO-анализ: посмотреть частотность, конкуренцию, определить ключевые запросы, уточнить формулировки. Если это не учитывать — статьи будут мимо.

Контент не отвечает на страхи и сомнения

Пациент не читает статьи ради расширения кругозора или развлечения. Он хочет снять тревогу: больно ли, дорого ли, а вдруг осложнения, а вдруг развод. Если контент оставляет эти вопросы без ответа — доверия не будет.

В каждой статье нужно закладывать:

• ответы на типовые страхи (боль, цена, осложнения),
• объяснение, для кого подходит услуга,
• чёткие рекомендации: что делать, к кому идти, на что обратить внимание.

Контент должен говорить с пациентом на его языке. Не «интралигаментарная анестезия», а «укол без шприца». Не «ортогнатическая коррекция», а «как выровнять челюсть без операции».

Если статья не объясняет, не успокаивает и не направляет — она не работает.

Нет единой системы

Когда в клинике блог ведут по остаточному принципу — выходит каша. Один врач пишет про отбеливание, другой — про лечение детей, третий — про имплантацию. Тональность скачет, темы не связаны, структура невыстроена. В итоге никто не читает, SEO не растёт, и вся работа идёт впустую.

Контент-план — это не «таблица с темами». Это стратегия: какие темы нужны бизнесу, как они связаны с воронкой, как через них провести пациента от проблемы к записи.

Если всё строится на личной инициативе врачей без редактора и маркетолога — блог не даёт результата.

Нет воронки: читают, но не записываются

Даже если статья написана хорошо, она не сработает, если из неё некуда перейти. А так часто бывает: пациент прочитал, понял, что услуга ему подходит — и не видит, куда нажать. Ни кнопки, ни ссылки, ни подсказки, что делать дальше.

Контент — это не просто информация. Это часть воронки. У статьи должен быть путь: прочитал → захотел → нажал → записался.

Минимум, что нужно:

• кнопка «Записаться» или «Посмотреть услугу»,
• ссылка на страницу с ценами,
• форма быстрой заявки или чат.

Иначе вы просто развлекаете аудиторию — и упускаете тех, кто уже готов прийти.

Контент-план — основа роста стоматологии в 2025 году

Контент-план помогает удерживать фокус: не распыляться, не писать наугад, а продвигать ровно те услуги, которые важны бизнесу. Его можно корректировать по сезонам, подстраивать под загрузку врачей и использовать как ориентир при запуске любых активностей — от рекламы до рассылок.

Продуманный план снимает хаос в коммуникации: врачи понимают, о чём и зачем пишут, маркетологам проще согласовывать задачи, руководству — отслеживать, как контент влияет на записи и доход. Именно так формируется система, в которой каждый текст — это вклад в рост клиники.