Главное
6 главы · около 14 мин
- Что такое лид-магнит в стоматологииПольза за контакт: план лечения с ценой, разбор снимка, памятка – с понятным следующим шагом к записи
- Какие бывают лиды и откуда они приходятГорячие, тёплые и холодные; поиск, карты, реклама, сайт и офлайн дают разных людей
- Какие лид-магниты работают по направлениям24 примера: имплантация, ортодонтия, протезирование, детский приём, гигиена, эстетика, цена и оплата
- Как сделать лид-магнит за 5 шаговНаправление и пациент, главный вопрос, формат, упаковка, следующий шаг и проверка законом
- Что нельзя обещать по закону о рекламе«Бесплатно» и скидку без условий, «без боли», превосходство без подтверждения, диагноз онлайн
- Как посчитать, сколько пациентов дал лид-магнитПо журналу звонков и CRM до записи, явки и лечения, а не по целям Метрики
Суть
Глава 1 из 6 – 2 мин
Что такое лид-магнит в стоматологии
Лид-магнит – это предложение, которое стоматологическая клиника даёт человеку бесплатно или на понятных условиях в обмен на контактные данные: имя и телефон. Слово «лид» означает контакт потенциального пациента, «магнит» – то, ради чего он этот контакт оставляет. Лид-магнит должен отвечать на один конкретный вопрос пациента и вести к следующему шагу: звонку, консультации, записи на приём.
Три признака рабочего лид-магнита:
- Решает один вопрос. «Сколько будет стоить имплантация в моём случае», «нужно ли ребёнку исправлять прикус», «что делать, если болит зуб в выходной».
- Даёт результат быстро. Памятку читают за 2–3 минуты, квиз проходят за минуту, план лечения получают за один визит.
- Ведёт к записи. После скачивания или ответа на квиз человек знает, что будет дальше: звонок координатора, время консультации, что взять с собой.
Чем лид-магнит отличается от соседних понятий. Акция ограничена сроком и обычно связана с ценой. Скидка снижает цену услуги. УТП – постоянное отличие клиники, оффер – конкретное предложение с условиями и сроком. Лид-магнит – это то, что человек получает за контакт, и он может быть частью оффера. Разницу между УТП и оффером подробно разбирает статья про УТП для стоматологии, а сроки и механику акций – материал о том, как провести акцию в клинике.
Зачем стоматологии лид-магнит: пациент выбирает долго
Имплантация, ортодонтия, протезирование – решения на десятки и сотни тысяч рублей. Пациент сравнивает несколько стоматологических клиник неделями, боится цены, боли и неизвестности. Многие уходят с сайта без звонка: вопрос остался без ответа, звонить «просто спросить» неловко.
Лид-магнит помогает задать этот вопрос без звонка. Человек проходит квиз о стоимости или скачивает памятку перед имплантацией, а у клиники появляется контакт и повод для следующего касания. Без лид-магнита такой посетитель уходит к конкуренту, который ответил на его вопрос первым.
Лид-магнит – инструмент первой ступени воронки. За ним может идти трипваер – недорогая понятная услуга вроде профессиональной гигиены или диагностики, а потом основное лечение. Вся связка работает, только если после каждой ступени пациенту понятно, куда идти дальше.
Почему скидка – слабый лид-магнит
Скидка на первое посещение отвечает на вопрос «где дешевле», а пациент на имплантацию спрашивает другое: сколько будет стоить в его случае, сколько займёт, больно ли. Скидку приносят тем, кто сравнивает цены, и они так же легко уходят к следующей скидке. Цену при этом клиника снижает себе сама.
Чем заменить скидку:
- план лечения с ценой по снимку пациента вместо «минус 10 %»;
- понятный первый визит: что входит, сколько длится, сколько стоит, что будет после;
- разбор снимка из другой клиники, если пациент уже лечился;
- памятку о подготовке к лечению или об уходе за зубами после него.
Как считать цену входной услуги, чтобы не работать в минус, – в статье о ценообразовании в стоматологии.
Лиды
Глава 2 из 6 – 2 мин
Лиды для стоматологии: что это и откуда они приходят
Лид в стоматологии – человек, который оставил контакт или сам вышел на связь: заявка с сайта или квиза, звонок, сообщение в мессенджер. Пациентом он становится, когда пришёл на приём. Между лидом и пациентом стоят запись, явка и решение о лечении, поэтому лидогенерация для стоматологии – это поток обращений, а не поток пациентов.
Лиды делят по готовности к записи:
Отсюда правило: лид-магнит нужен тёплым и холодным лидам. Холодные лиды приходят из рекламных сетей, блога и листовок, им нужен повод вернуться. Горячему человеку с зубной болью памятка не нужна, ему нужен администратор, который снимет трубку.
Откуда приходят лиды: поиск, карты, реклама, сайт
Лидогенерация в стоматологии складывается из нескольких каналов, и у каждого свой лид:
Какие каналы дают первичных пациентов и сколько стоит обращение из каждого, разобрано в статье о продвижении стоматологии, настройка рекламы – в материале о контекстной рекламе для стоматологии. Цена обращения в разных каналах может отличаться в разы, поэтому один и тот же лид-магнит в поиске и в рекламных сетях сравнивают отдельно.
Купить лиды или собирать свой поток
Лиды для стоматологии продают в Москве и в регионах: агентства и площадки обещают поток клиентов в стоматологии с оплатой за заявку, за звонок или за пакет контактов. Для части стоматологических клиник такая лидогенерация для стоматологии – способ быстро загрузить кресла, но перед покупкой стоит выяснить несколько вещей:
- Откуда контакт. С какого сайта и по какому объявлению человек оставил заявку, что ему обещали. Если ему пообещали «имплантацию со скидкой 50 %», в клинике его ждёт разочарование.
- Кому ещё продан. Продаётся ли тот же контакт другим клиникам.
- Согласие на обработку данных. Человек давал согласие продавцу лидов, а звонить ему будет клиника. Согласие по закону должно быть конкретным и предметным (152-ФЗ «О персональных данных», статья 9, 2026), и проверять, кому оно дано, придётся клинике.
- Что считается лидом. Заявка с телефоном, звонок от 30 секунд или запись на приём – от этого зависит, за что клиника платит.
Свой поток с сайта, поиска и рекламы остаётся клинике: она видит источник каждого обращения и сама решает, что пациенту предложить. Как посчитать цену лида и где её снизить – в статье о стоимости лида в медицине.
Примеры
Глава 3 из 6 – 2 мин
Примеры лид-магнитов для стоматологии: 20+ идей по направлениям
Виды лид-магнитов для стоматологии: памятки и чек-листы, квизы, калькуляторы стоимости, планы лечения, видеогиды, понятный первый визит, напоминания. В таблице – 24 примера по направлениям. Формулировки условные, их надо подставить под свою клинику и проверить по прайсу.
Оффер первого визита из второй строки – реальный, его согласовала стоматология в Калининграде, с которой мы работаем: КТ (компьютерная томография) на своём томографе, осмотр имплантолога и план лечения с точной ценой. Цена имплантов на квизе не показывается, зато ценность первого визита названа в рублях. Почему такое отличие работает лучше слов «опытные врачи», разбирает статья про УТП для стоматологии.
Лид-магнит на день рождения пациента – частый вопрос. Работает поздравление с полезным поводом: «пора на плановый осмотр, вот удобное время». Подарок за запись допустим, если у него есть правила, срок и понятно, кто его даёт. Скидка 20 % «в честь праздника» без условий – тот же демпинг, только с открыткой.
Какие лид-магниты не работают в стоматологии
Толстый файл «Всё о зубах». Сорок страниц никто не дочитывает, и ни на один вопрос пациента он не отвечает.
Скидка без сегмента. Одна скидка для всех привлекает тех, кто ищет дешевле, и обесценивает дорогие направления.
«Бесплатная консультация» без рамок. Непонятно, что входит, сколько длится и что будет дальше. Пациент ждёт плана лечения, а получает осмотр за пять минут и прайс.
Универсальный чек-лист для всех направлений. Пациенту на имплантацию не нужны советы по детской гигиене.
Калькулятор, который отдаёт результат до контакта. Человек получает цифру и уходит, не оставив телефона. Детальный расчёт и разбор отдают после контакта.
Тест «Узнайте состояние своих зубов за 3 минуты». Онлайн-тест не ставит диагноз. Обещание диагноза в рекламе – недостоверное сведение о характеристике услуги.
Создание
Глава 4 из 6 – 3 мин
Как сделать лид-магнит для стоматологии: 5 шагов
Создание лид-магнита занимает от вечера до пары недель. Начинается оно с пациента, дизайн – последний шаг.
- Выберите одно направление и одного пациента. Имплантация для 55+ и виниры для 30-летних требуют разных лид-магнитов. Кто ваш пациент и что для него важно, помогает разобрать статья о целевой аудитории стоматологии.
- Найдите его главный вопрос. Цена, боль, сроки, «нужно ли вообще». Источники – записи звонков, вопросы администраторам, запросы в поиске. Если пациенты в каждом третьем звонке спрашивают, сколько будет стоить имплантация в их случае со всеми этапами, лид-магнит готов: расчёт стоимости по снимку.
- Выберите формат под вопрос. Цена – калькулятор, план лечения, квиз. Страх – видеогид, «как проходит приём по шагам». Сомнение «нужно ли» – квиз с рекомендацией. Таблица примеров выше помогает выбрать.
- Упакуйте. Заголовок с результатом («узнайте стоимость имплантации для вашего случая»), короткая форма захвата – имя и телефон, строка о том, что будет после отправки: кто позвонит, когда, что предложит.
- Задайте следующий шаг и проверьте законом. Что пациент делает после получения: записывается, ждёт звонка, получает напоминание. Каждую формулировку прогоните по главе 5.
Создать лид-магнит самостоятельно может маркетолог или администратор с врачом: врач отвечает за точность медицинской части, маркетолог – за заголовок и форму.
Где ставить лид-магнит: сайт, реклама, карты, офлайн
- Страница услуги. У каждой денежной услуги свой лид-магнит: на имплантации – расчёт по снимку, на ортодонтии – квиз о прикусе. Лид-магнит на сайте ставят рядом с ценой и в конце страницы.
- Блог. Статья о подготовке к имплантации заканчивается памяткой по той же теме, а не общей формой «запишитесь».
- Квиз на первом экране. Мини-квиз из 5–6 вопросов работает на посадочной странице рекламы. Подробно о посадочных – в статье о лендинге клиники.
- Объявление. Оффер лид-магнита в заголовке или в уточнении объявления, а переход – сразу на страницу с этим оффером. Как связать объявление и посадочную, рассказываем на странице о контекстной рекламе для клиник.
- Карточка на картах. Понятный первый визит в описании и в услугах карточки на Яндекс Картах.
- Офлайн. Листовки с QR-кодом на памятку или квиз, табличка у стойки администратора.
Получить лид-магнит человек должен в один-два шага. Скачивание без формы, когда контакт клинике не нужен, тоже работает: полезный материал растит доверие, но заявок не даёт, и считать его надо отдельно.
Что происходит после заявки: ответ и догрев
Лид-магнит работает до первого звонка. Дальше всё решает скорость: человек, который оставил заявку о стоимости имплантации, в тот же вечер может оставить её ещё в двух клиниках. Практика – перезванивать в течение рабочего часа, а заявки, пришедшие ночью и в выходные, обрабатывать первыми утром. Кто и как принимает заявки, разобрано в статье о колл-центре медицинской клиники.
Тем, кто не записался сразу, нужен сценарий догрева: 3–5 касаний с пользой. Например: памятка → через два дня ответ на частый вопрос → через неделю приглашение на консультацию с понятными условиями. Прогрев «у нас акция» каждые три дня раздражает. Рекламные сообщения отправляют только с согласием, об этом в главе 5, а как устроены рассылки – в статье о медицинской рассылке.
Закон
Глава 5 из 6 – 2 мин
Лид-магнит и закон: что нельзя обещать и как собирать контакты
Раздел не является юридической консультацией. Лид-магнит в объявлении, на баннере или в листовке становится рекламой медицинских услуг. Закон считает недостоверной рекламу с неправдой о характеристиках услуги, о цене, размере скидок и других условиях приобретения (38-ФЗ «О рекламе», статья 5, 2026). Там же запрещена реклама, из которой убрана часть существенной информации об условиях, если это вводит в заблуждение. Реклама медицинских услуг должна сопровождаться предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста, в наружной и интернет-рекламе – не меньше 5 % рекламной площади. Ссылки на конкретные случаи излечения и благодарности пациентов в рекламе медицинских услуг запрещены (38-ФЗ «О рекламе», статья 24, 2026).
Подарок, розыгрыш или конкурс, где условие участия – покупка услуги, закон называет стимулирующим мероприятием. В такой рекламе обязательно указывают сроки проведения и источник информации об организаторе, правилах, количестве призов и порядке их получения (38-ФЗ «О рекламе», статья 9, 2026). Цена в любом оффере указывается в рублях, а исполнитель обязан сообщать потребителю цену и условия приобретения услуги (Закон о защите прав потребителей, статья 10, 2026). Если первый визит бесплатный, пациент заранее должен знать, где он заканчивается и с какого шага начинаются платные услуги.
Отдельно об онлайн-консультации. Телемедицинская консультация проводится, чтобы собрать жалобы, оценить состояние и решить, нужен ли очный приём; скорректировать лечение врач может, только если диагноз поставлен и лечение назначено на очном приёме (323-ФЗ, статья 36.2, 2026). Поэтому формулировка «ответ врача по фото: нужен ли очный приём» честная, а «диагноз онлайн» – нет. Подробнее о телемедицине – в статье о том, что такое телемедицина, обо всех ограничениях рекламы медуслуг – в материале о законе о медицинской рекламе.
Форма лид-магнита и персональные данные
Форма захвата собирает персональные данные, и тут три правила.
- Согласие на обработку – отдельно. Согласие должно быть конкретным, предметным и информированным и оформляется отдельно от иной информации и документов (152-ФЗ «О персональных данных», статья 9, 2026). Галочка, спрятанная в пользовательском соглашении, не подходит.
- Согласие на рекламу – тоже отдельно. Рекламу по телефону и в сообщениях можно отправлять только с предварительного согласия адресата, и доказывать согласие придётся клинике (38-ФЗ «О рекламе», статья 18, 2026). Без него догрев сводится к ответу на заявку.
- Вопросы о здоровье – по минимуму. Сведения о состоянии здоровья – специальная категория персональных данных, их обработка допускается только в случаях, которые перечисляет закон (152-ФЗ «О персональных данных», статья 10, 2026). Квизу о стоимости имплантации достаточно знать, сколько зубов восстанавливать и есть ли снимок. Анамнез собирает врач на приёме.
Что ещё требуется от формы на сайте клиники, разобрано в статье о персональных данных пациента.
Подсчёт
Глава 6 из 6 – 3 мин
Как считать эффективность лид-магнита: от заявки до пациента
Эффективность лид-магнита считают по цепочке, где у каждой ступени свой знаменатель:
Цена заявки, или стоимость лида, считается одной формулой: расход на канал, делённый на число заявок из него. Подробно – в статье о стоимости лида в медицине.
Норм конверсии лид-магнита для стоматологии в проверяемых источниках нет. Цифры вида «нормальная конверсия 5–10 %» берутся из воздуха: у квиза имплантации в рекламных сетях и у памятки в блоге разная аудитория и разная цена. Свою базовую цифру клиника получает за 2–4 недели: одна страница, один лид-магнит, учёт заявок по журналу звонков и CRM. Потом меняют одно – заголовок, формат, оффер – и сравнивают с базовой.
Заявка ещё не пациент. Записался ли человек, пришёл ли, начал ли лечение – видно только в МИС. Почему пациенты не доходят до кресла и что с этим делать, разобрано в статьях о воронке продаж клиники и о том, почему пациент не приходит по записи.
Почему заявок в отчёте больше или меньше, чем на самом деле
Лид-магнит часто оценивают по целям в Метрике или по отчёту рекламного кабинета. Мы регулярно встречаем три ловушки:
- Цель срабатывает лишний раз. К рекламной кампании привязано несколько счётчиков, или цель засчитывает и отправку формы, и страницу «спасибо». В отчёте заявок больше, чем пришло администратору.
- Заявки идут мимо CRM. Квиз отправляет заявки на почту, которую никто не читает; форма на лендинге не передаёт цель вообще. В отчёте заявок меньше, чем было на самом деле, и лид-магнит признают неработающим.
- Звонки не посчитаны. Человек прочитал памятку и позвонил вместо того, чтобы заполнить форму. Если считать только формы, канал, который даёт звонки, выглядит бесполезным.
Третья ловушка хорошо видна на цифрах стоматологии в Калининграде. В августе 2026 года рекламные сети по одним формам выглядели мёртвыми. Когда в сентябре к формам добавили звонки из журнала коллтрекинга с разговором от 30 секунд, лид из сетей обошёлся в 1 348 ₽, а из поиска – в 1 367 ₽, практически одинаково. Сети не выключили.
Правило: заявки лид-магнита считают по журналу коллтрекинга и CRM, а цели Метрики сверяют с ними. Связать заявку с пациентом и выручкой по номеру телефона позволяет сквозная аналитика.
Квиз против лендинга: что показал один проект
В той же калининградской стоматологии имплантацию в Директе продвигали двумя посадочными: квизом с оффером первого визита «Диагностика и КТ-снимок – бесплатно (вместо 8 000 ₽)» и обычным лендингом. С 1 по 15 сентября 2026 года заявка с квиза обошлась в 2 160 ₽, с лендинга – в 3 060 ₽.
Летом картина была другой: в июле в поиске квиз проигрывал лендингу и выигрывал только в рекламных сетях. Отсюда два вывода. Формат лид-магнита сравнивают отдельно по каналам, иначе выигрыш в сетях прячет проигрыш в поиске. И сравнивают по цене заявки, проверенной звонками и CRM. Следующий шаг – сверить, сколько заявок с квиза и с лендинга дошли до кресла: цена заявки ещё не цена пациента.
Лид-магнит не приводит пациентов сам
Лид-магнит увеличивает долю тех, кто оставил контакт, среди тех, кто уже пришёл на страницу. Новых людей он не приводит. Если вашу стоматологическую клинику не находят по запросу «имплантация зубов» в вашем городе, памятку о подготовке к имплантации некому скачать, а квиз некому пройти.
Поэтому порядок такой: сначала поток из поиска и рекламы, потом лид-магнит на каждой денежной странице, потом учёт заявок до пациента. В калининградской стоматологии, с которой мы работаем с 2022 года, обращение из поиска стоит 292 ₽ за май–июль 2026 года – это видно по журналу коллтрекинга (кейс стоматологии в Калининграде).
Мы в Almond Medical приводим первичных пациентов в стоматологии из поиска и рекламы и показываем путь каждого обращения до оплаты. Как это устроено, рассказано на странице о продвижении стоматологической клиники. Сколько первичных пациентов может привести поиск в вашу стоматологию и по какой цене обращения, покажем на расчёте.
Если вы маркетолог или администратор и вам поручили придумать лид-магнит, отправьте статью руководителю: расчёт пациентов делается для владельца клиники.
Разговор с Алексеем
Сайт и спрос по городу смотрим до созвона, прогноз в трёх сценариях показываем в Zoom за 60–80 минут.
Бесплатно, до договора · нужны сайт и телефон
Статью написал Алексей Поздняков, проверил Иван Васильчук
Автор – основатель и руководитель Almond Medical, в медицинском маркетинге с 2012 года, 93 клиники. Рецензент – сооснователь и технический директор Almond Medical
Рейтинг Рунета: 1 место в SEO для косметологии (2026) и в SEO „Медицина, здоровье: услуги“ (2025). Выступления и документы
Задать вопрос Алексею в TelegramКто писал и на чём основана статья
8 источников
Данные и цены 8
- 138-ФЗ «О рекламе», статья 5, 2026недостоверная реклама: сведения о характеристиках товара, о цене, размере скидок и условиях приобретения; запрет умалчивать существенную информацию.
- 238-ФЗ «О рекламе», статья 9, 2026реклама стимулирующих мероприятий: сроки и источник информации о правилах и организаторе.
- 338-ФЗ «О рекламе», статья 18, 2026реклама по сетям электросвязи только с предварительного согласия адресата.
- 438-ФЗ «О рекламе», статья 24, 2026реклама медицинских услуг: запрет ссылок на случаи излечения и благодарностей, предупреждение о противопоказаниях не меньше 5 % площади.
- 5152-ФЗ «О персональных данных», статья 9, 2026согласие на обработку персональных данных: конкретное, предметное, оформляется отдельно от иных документов.
- 6152-ФЗ «О персональных данных», статья 10, 2026специальные категории персональных данных, в том числе о состоянии здоровья.
- 7323-ФЗ, статья 36.2, 2026медицинская помощь с применением телемедицинских технологий: цели консультаций, коррекция лечения после очного приёма.
- 8Закон о защите прав потребителей, статья 10, 2026информация об услуге: цена в рублях и условия приобретения.