Продвижение клиник и медицинских центров

Продвижение клиники – от 150 000 ₽ в месяц, пакет один: в него входят SEO, доработка сайта или новый сайт, тексты, видимость в нейросетях, сквозная аналитика и разбор воронки. Состав и часы специалистов подбираем под клинику и город, для сети или нескольких направлений – индивидуальный расчёт. Отдельно от пакета: бюджет Директа – от 50 000 ₽ в месяц плюс ведение, карты и отзывы – от 35 000 ₽ в месяц, посадочная под дорогую услугу – от 140 000 ₽. Все каналы сразу клинике обычно не нужны, набор считаем на разборе.

Можно, но каждая запись будет стоить денег, пока идёт реклама, и после отключения бюджета поток остановится. Цена клика растёт вместе со ставками конкурентов, а обращение из поиска с каждым месяцем дешевеет. Поэтому Директ с бюджетом от 50 000 ₽ в месяц оставляем ускорителем, а не основой.

Столько, сколько бюджет выведет на рабочий режим. Раскрутка медицинского центра на тридцать тысяч в месяц, размазанных на поиск, Директ и соцсети, не запускает ни один канал. Разумнее закрыть один полностью и добавлять следующий, когда первый дал записи.

Продвижение медцентра в небольшом городе проще в одном: спрос меньше, но и конкурентов в выдаче меньше, поэтому страницы услуг выходят в топ быстрее. Главные каналы – поиск по услугам с названием города и карточка в картах. В городе около 100 тысяч жителей бюджета Директа иногда хватает меньше обычных 50 000 ₽, в пределах 20–30 тысяч в месяц; точнее покажет прогноз по спросу.

Поиск и карты набирают силу месяцами: первые записи из поиска – от 1,5 месяцев, на поток канал выходит к концу первого года. Директ даёт записи сразу, но только пока идёт бюджет. Поэтому каналы сравниваем по цене обращения за одинаковый период и по оплатам в кассе.

Чаще всего с поиска: он растит клинику и не выключается вместе с рекламным бюджетом. Если сайт не даёт завести страницы под услуги и врачей, первым идёт сайт. Если записи нужны в ближайший месяц, параллельно включаем Директ на дорогие услуги.

Разбираем по каналам и по цифрам: какой канал дал звонки, сколько из них стали записями, где теряются люди – на сайте, в очереди на линии или в разговоре с администратором. Точку А фиксируем до старта, поэтому сравнение честное. Отвечаем за состав работ, сроки и отчёт.

Да, эксклюзива по умолчанию нет. Эксклюзив по району или городу обсуждается отдельно, на индивидуальных условиях. Кабинеты, сайт и статистика каждой клиники оформлены на неё и другим клиентам не видны.

SEO – один канал: страницы сайта под запросы пациентов в поиске. Комплексное продвижение добавляет к нему сайт, карты и отзывы, Директ, тексты и учёт до кассы, и всё это ведёт один подрядчик с одним отчётом. Каналы запускаем по очереди.

Доступы к Метрике и Вебмастеру, коллтрекинг или согласие его поставить, прайс и список врачей, человека, который вовремя согласует тексты и цены. Тексты о лечении подписывает врач клиники, без его подписи страницы не публикуем.

Через позиции в поиске и карточки на площадках отзывов: нейросети собирают ответ оттуда. Рекламой в ответ нейросети не попасть. Мы замеряем, называют ли клинику по запросам города, правим страницы и карточки и повторяем замер через месяц.

Клинике. Домен, сайт, кабинеты Директа, карточки на картах, коллтрекинг и статистика оформлены на неё с первого дня, у агентства гостевой доступ. Если расстанемся, всё продолжает работать, а поиск и карты ещё какое-то время приводят пациентов по инерции.

Один отчёт раз в месяц по всем каналам: обращения по источникам из журнала коллтрекинга, стоимость обращения в каждом канале, что сделано за месяц и план на следующий. Созвоны – по договорённости. Клики и показы без обращений результатом не считаем.

Коллтрекинг, CRM и медицинская система связываются по номеру телефона. Свести удаётся 60–70% обращений: по ним видно, какой канал дал звонок, кто записался и сколько пациент оплатил за год. Поручение на обработку персональных данных оформляем по 152-ФЗ.

Как канал доверия – да: пациент смотрит на врачей и интерьер. Как основной источник записей – редко: обращения из соцсетей хуже всего считаются и дороже всего проверяются. Мы подключаем их после поиска, карт и сайта.